资费科目 | 资费标准 | 备 注 |
彩铃功能费 | 120元/年 | 开通该功能可享有企业有声名片，用个性语音来代替单调铃音，给客户带去问候，也传达了公司信息，彩铃录制费用另计。 |
炫铃功能费 | 240/年 | 分时段分区域播放彩铃（可上传十个炫铃文件）超出按15元/年/个收取 |
彩铃制作 | 100/首 | 首次彩铃录制免费，专业播音主持、专业录音棚制作，以后按标准执行 |
彩铃上传费 | 20元/个 | 由用户提供的彩铃首个上传免费，以后按20元/个收取 |
IVR语音导航 | 240元/年 | 一层语音导航(开通语音导航赠送彩铃功能费)可绑定十部分机，每部分机下绑定二十个直线电话（10*20）每增加一部分机，按15元/年/分机收取 |
| 超级IVR | 240元/年 | 多层语音导航(开通语音导航赠送彩铃功能费)可每层绑定十个分机，每个分机下绑定二十个直线电话即（10*10*20）每层每增加一个分机按15元/年/分机收取
多层语音导航最多不能超过五层，如超过五层，按每层120元/层收取
加“0”分机，其他分机可设置一位及以上按键位数。必须同时开通IVR语音导航功能。效果如：欢迎致电**公司，客服部请拨801，业务部请拨802，查号请拨0 |
坐席扩展功能 | 120元/年 | 默认绑定20个转接电话，增线需另行支付功能费，上限为200个。充值2000元起赠送一年 |
来电秘书 | 240元/年 | 忙时电话处理：现在座席全忙，继续等待请按1。注：如开通该功能，拨打400号码即开始计费； |
通话录音 | 240元/年 | 不限时长，所有通话录音保留30天 |
总机功能 | 120元/年 | 对于绑定电话本身是总机、一号通的用户（最大同时接通为10线)，超出按15元/年/线收取 默认接通10线，增线需加付功能费，按照10元/线/月收取，上限为200线。 |
超级总机功能 | 240元/年 | IVR导航辅助功能，开通此项功能后，客户拨打400号码，无需按键选择部门，可直接接通至指定分机，指定分机人工客服对接客户需求后，根据需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话；（需先开通IVR功能） |
分机付费功能 | 240元/年 | 分机进行单独充值（由终端用户自行给分机充值）,分机上所充值的话费将从400号码余额当中扣除.客户后台将详细记录每个分机余额、分机充值记录、删除分机返款记录（客户不可自行删除）、分机通话详单记录。暂时无分机单独管理平台。 |
电话会议功能 | 240元/年 | 实现多人电话会议，默认同时在线5人，加线需另外支付功能费，按照10元/线/月收取。可开通IVR式电话会议，同时提供通话电话会议业务，IVR导航及彩铃功能费另计。 |
坐度提示功能 | 240元/年 | 针对400号码或分机设置座席提示，主叫方与被叫方均可收听，需加开彩铃功能。 |
漏话提醒功能 | 240元/年 | 对于未接通的来电，可发送提醒短信至指定的手机号上，发送短信费用另计；短信发送费率为0.1元/条，开通短信业务预存不低于1000元。 |
挂机短信功能 | 240元/年 | 对于拨打的手机用户，在挂机后可接收到400号码发送的致谢或营销等短信，发送短信费用另计；短信发送费率为0.1元/条，开通短信业务预存不低于1000元。 |
超级总机小秘书 | 240元/年 | 超级总机小秘书属于超级总机的附属功能，灵活性的配合时段设置在上班时段或非上班时段对超级总机进行开关；用户可设置上班时段超级总机接听，非上班时段转接为普通IVR导航接听，客户自行选择接听分机。（需先开通IVR和超级总机功能） |
未接来电邮件提醒 | 240元/年 | 增加邮件发送功能，系统会每天11点及17点向用户指定的邮箱发送未接来电（来电记录为截止到当前时间）；可设置最多3个接收邮箱； |
满意度调查功能 | 240元/年 | 对通话进行满意度评价，赠送统一铃声。如需个性化铃声需加开彩铃功能。 |
中继功能 | 480元/年 | 可绑定中继号、呼叫中心等引示号，不限同时接通线数 |
号码绑定 | 10元/线/年 | 免费提供绑定20线电话,超出按10元/线/年收取 |
留言信箱
开通费 | 50元 | 第一次开通时收取,赠送由专业播音主持、专业录音棚制作个性化的铃声
当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。 |
留言信箱 | 60元/年 | 不限时长，所有语音留言保留30天 |
语音文件保存 | 20元/月 | 系统默认语音文件保留天数为30天，如需延长1月保留期按20元/年收取。如需延长2月保留期按40元/年收取。 |
防伪查询
开通费 | 100元 | 第一次开通时收取,赠送由专业播音主持、专业录音棚制作个性化的铃声（最多四首，每首300字内），超出部份按50元/首收取 |
防伪查询 | 600元/年 | 可通过400号码查询防伪码真伪，防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能，同时提供通话和防伪查询业务，IVR导航及彩铃功能费另计。 年生成防伪码数据10W条,位数不超过25位 |
| 1200元/年 | 年生成防伪码数据50W条 |
| 3000元/年 | 年生成防伪码数据无限制 |
