一、400电话业务客户服务流程：
 1、选取中意的号码，由我们为贵公司预占,并确定400号码；
 2、填写业务申请表，签定400电话业务使用协议；
 3、提交贵公司营业执照复印件加盖公章，法人或经办人身份证复印件；
 4、在签订协议后1~5个工作日内开通400电话业务
 
 二、400电话业务 开通条件：
 须有1条以上直线 或 1条以上数字中继线（30B+D）,
 
 三、400电话业务

准备材料：400电话开通需要提交的资料（为了保证你的合法权益，请您提交真实有效的证件） 

企业用户：提交营业执照副本复印件并加盖企业公章+法人或经办人身份证复印件+组织机构代码证复印件+公司固定电话+联系人手机  

个体企业：提交营业执照副本复印件并加盖企业公章+法人身份证复印件+组织机构代码证复印件+公司固定电话+联系人手机

四、关于申请流程的说明：

1）营业执照及身份证必须清晰完整：营业执照的名称、注册号码、地址、有效期限及身份证姓名、身份证号码处要清晰可辩。

2）营业执照要求提供副本扫描件，证件须在有效期限内，公司应属于正常营业状态，不得为注销、吊销、迁出等状态,如遇年检或变更需提供原营业执照复印件及工商局所出示的年检或变更证明。

3）医疗、教育机构需加盖单位公章或提供法人身份证，如提供的是经办人身份证，需在经办人身份证上加盖企业公章。

4）个体工商户需加盖公司公章或提供法人身份证（经营者身份证）。个人经营以“**” 或个人名字为公司名的营业执照，须提供营业执照上经营者的身份证，绑定电话不能超出营业执照上地址所属省范围。

5）股票、证券、机票、旅游、投资、物流、快递等行业必须提供法人身份证或在经办人身份证上加盖企业公章。

6）凡涉及需凭许可证资质证或其他批准文件的经营项目需提供有效的授权证明或经营许可证。

7）多号用户需另外提交一份多号证明，多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业公章。

8）4008用户只受理企业用户，并提供法人身份证及加盖企业公章的业务受理单。

9）每个400号码均由运营商审核开通，请用户确保资料真实有效，不得用于从事非法的业务或行业，一经查到，号码提交运营商封停，话费不退还。

 五、400电话业务适用范围：
 联通400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!
 1、需要建立企业客服热线（呼叫中心）的企事业单位，如证券、基金公司；
 2、做全国业务的企业单位（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）；
 3、信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等；
 4、全国性连锁企业；
 5、政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；
 6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。